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苹果手机收不到移动短信时，可以尝试拨打10086客服电话。这可能有助于解决短信接收问题，比如可能是运营商的问题或者手机设置问题。此外，也可以尝试以下操作。
1、检查手机是否处于信号良好的状态，信号不佳可能会影响短信的接收。
2、检查手机的短信存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能无法接收新的短信。
3、检查手机是否开启了飞行模式或者是否屏蔽了短信功能。
4、重新启动手机，有时候重启可以解决一些临时的技术问题。
5、如果使用的是iMessage短信服务，确保已经与手机号码关联并处于开启状态。
如果问题仍然存在，建议联系手机运营商或者手机售后服务人员，获取专业的帮助。苹果手机收不到移动短信时，可以拨打10086电话。